Договір публічної оферти на придбання товарів
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є угодою між Фізичною особою–підприємцем Гановською Єлизаветою Анатоліївною, і.п.н. 3498712207, (далі – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець» (надалі – «Покупець»), разом надалі «Сторони», що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).
1.2. Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет – магазин» – сайт Продавця www.sii.in.ua, створений для купівлі – продажу товарів на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару, за допомогою мережі Інтернет.
2.2. «Товар» — перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.3. «Оферта» – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та юридичній особі, з метою укласти цей Договір, на існуючих умовах, зазначених у Договорі.
2.4. «Акцепт» – повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.
2.5. «Замовлення» – окремі позиції із асортиментного переліку Товару, вказані Покупцем при розміщенні замовлення на інтернет-сайті Продавця www.sii.in.ua або замовлені будь-яким іншим способом.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оформлення Покупцем замовлення або за допомогою телефонних засобів зв’язку;
г) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
ґ) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
3.3 Даний договір розповсюджується на всі види Товарів в інтернет-магазині.
4. Моменту укладання договору
4.1. Текст договору є публічною офертою.
4.2. Факт здійснення Покупцем замовлення товару, в усній (по телефону або в магазині, офісі) або письмовій (через сайт або електрону пошту) та/або отримання рахунку на оплату Покупцем, як самостійно, так і в інший запропонований Продавцем спосіб, є беззаперечним прийняттям умов даного Договору та інформації викладеній на сайті, і Покупець надалі виступає як особа, що вступила з Продавцем у договірні відносини. При цьому Покупець самостійно ознайомлюється з умовами Договору, і Продавець не зобов’язаний додатково чи у інший спосіб інформувати Покупця про наявність договору окрім як його публікації на сайті www.sii.in.ua.
4.3. Покупець самостійно та за власним бажанням може оформити замовлення на сайті www.sii.in.ua, та/або оформити замовлення зв’язавшись по телефону, письмово, за допомогою електронної пошти або у будь-який інший спосіб з Продавцем, що означає що Покупець ознайомився з даним договором та погоджується з ним.
4.4. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.
5. Ціна товару
5.1. Ціни в інтернет-магазині вказані в національній валюті України (гривня).
5.2. Ціни вказуються на сторінках інтернет – магазину Продавця
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця.
5.3. Ціни вказані на сайті www.sii.in.ua можуть носити ознайомчий характер.
5.4. Продавець має право надавати акції, знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види акцій, знижок, бонусів порядок та умови нарахування можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
6. Оплата товару
6.1. Оплата товарів та послуг, що надаються інтернет-магазином здійснюється у національній валюті України у відповідності з цінами та тарифами, встановленими на момент купівлі товарів.
6.2. Оплата товарів та послуг, що надаються інтернет-магазином, здійснюється у відповідності до розділу «Доставка та Оплата» опублікованому на сайті www.sii.in.ua.
6.3. У випадку не оплати або не повної оплати, або несвоєчасної оплати інтернет-магазин залишає за собою право ненадання товару, призупинення або повне невиконання взятих на себе зобов’язань і при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення/дій. При цьому Продавець зобов’язаний докласти належних зусиль для того щоб поінформувати Покупця про настання такої/таких подій та поінформувати про можливі заходи щодо їх усунення з метою належного оформлення замовлення та прийняття його до виконання Продавцем.
6.4. При готівковій формі оплати Покупець зобов’язаний сплатити Продавцю ціну товару в момент його передачі.
6.5. При безготівковій формі оплати обов’язок Покупця щодо сплати ціни Товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних грошових коштів у розмірі 100% (сто відсотків) передоплати на розрахунковий рахунок Продавця. До моменту отримання оплати, згідно положень цього пункту, Продавець не несе ніяких обов’язків перед Покупцем щодо товарів та послуг замовлених Покупцем.
6.6. Обов’язок Покупця зі сплати вартості товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця або після оплати замовлення в момент його передачі.
6.7. Перед здійсненням поставки товару Покупцю, співробітники інтернет – магазину та/або кур’єр, та/або будь-яка інша третя сторона яка здійснює доставку замовленого товару за дорученням Продавця, має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати товару (платіжне доручення, квитанція про сплату тощо).
7. Доставка замовлення
7.1. Доставка товару Покупцеві здійснюється за адресою, вказаною при оформленні замовлення, або Покупець самостійно забирає товар зі складу Продавця за адресою, вказаною Продавцем.
7.2. Доставка товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку
7.3. Покупець отримує товар за допомогою доставки, або одержує її особисто.
7.4. При доставці замовлення вручається Покупцеві або третій особі, вказаною в замовленні в якості одержувача (далі – Покупець і третя особа іменуються «Одержувач»). При неможливості отримання Замовлення зазначеними вище особами, замовлення може бути вручений особі, якій може надати відомості про замовлення (номер відправлення та/або ПІБ Одержувача ), а також сплатити вартість замовлення в повному обсязі особі, яка здійснює доставку Замовлення.
7.5. Доставка і повернення товару виконується силами транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця.
7.6. Вартість доставки в Інтернет – магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
7.7. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником. Співробітники інтернет-магазину, на прохання Покупця можуть називати Покупцеві орієнтовну вартість доставки виключно в ознайомлювальних цілях.
7.8. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
7.9. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому замовлення і проставлення одержувачем замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку замовлення.
8. Порядок прийому товару
8.1. При товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, одержувач зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності якості, асортименту, а також перевірити термін служби (придатності) доставленого товару. У разі відсутності претензій до доставленого Товару, одержувач розписується у «Бланку доставки замовлень» (доставочних документах) і оплачує замовлення. Підпис свідчить про те, що претензії до товару у Одержувача відсутні і Продавець повністю та належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.
8.2. У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків у п.8.1, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Одержувачем та співробітником перевізника або Продавця. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото – або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Одержувач зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення товару.
8.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
8.4. Покупець розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки – це окрема послуга, що не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем товару. Претензії до якості придбаного товару, які виникли після одержання та оплати товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантійними зобов’язаннями Продавця. У зв’язку з цим придбання товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки придбаного товару у цілях гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну товару за допомогою виїзду до Покупця і не передбачає можливість повернення вартості доставки товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за товар як такий, у відповідності з Законом України «Про захист прав споживачів».
7. Порядок обміну та повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
а) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;
б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;
в) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
г) збережена повна комплектність проданого товару;
д) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим товаром.
7.2. У разі, якщо товар не відповідає умовам визначеним п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку товару при обміні або поверненні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
7.6. Не підлягають поверненню парфумерно-косметичні вироби, ювелірні вироби тощо (згідно з Додатком № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)»).
8. Права та обов’язки сторін
8.1. Покупець зобов’язаний:
8.1.1. Належним чином ознайомитися зі змістом Договору, умовами оплати і доставки на сайті Продавця.
8.1.2. Ознайомитись з інформацією про товар, яка розміщена на сайті Продавця;
8.1.3. Своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору;
8.1.4. При отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Продавець зобов’язаний:
8.3.1. Поставити Покупцю товар згідно оформленого належним чином та оплаченого згідно умов цього Договору Замовлення.
8.3.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
8.3.3. Приймати оплату від Покупця.
8.4. Продавець має право:
8.4.1. Змінювати цей Договір, ціни, способи і терміни оплати і доставки товару в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сторінках інтернет-магазину sii.in.ua. Всі зміни вступають в силу негайно після публікації, та вважаються доведеними до відома Покупця з моменту такої публікації.
8.4.2. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
8.4.3. Перед доставкою замовленого Покупцем товару Продавець має право вимагати 100 % попередньої оплати замовленого товару. Продавець має право відмовити Покупцю в доставці товару при відсутності такої оплати.
8.4.4. Використовувати технологію “cookies”. “Cookies” не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
8.4.5. Продавець має право направляти Покупцеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру допомогою e-mail та sms-розсилок з інформацією про знижки, акції, нові надходження тощо Частота розсилок визначається Продавцем самостійно, в односторонньому порядку.
8.4.6. Продавець має право змінювати умови Акцій в односторонньому порядку без згоди Покупця, шляхом розміщення таких змін на сайті інтернет-магазину
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
9.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непереборний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
До них відносяться стихійні явища (землетруси, повені і т.і.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю та інше). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками обставин непереборної сили.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
9.4. Продавець не несе відповідальності за доставку замовлення, якщо Покупцем вказано неправильну адресу доставки.
9.5. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
9.6. Продавець не несе відповідальності, якщо очікування Покупця про споживчі властивості Товару виявилися не виправдані.
9.7. Усі суперечки та розбіжності, що виникають при виконанні Сторонами зобов’язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися до суду за захистом своїх прав.
10. Інші умови
10.1. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
10.2. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет — магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
10.3. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних у базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
10.4. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення про це), здійснювати зберігання даних протягом 5 років, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім осіб, уповноважених Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на запит компетентного державного органу).
10.5. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
10.6. Інтернет-магазин може бути тимчасово частково або повністю недоступним через проведення профілактичних чи інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
11. Термін дії цього договору
11.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині і діє до виконання всіх умов договору.
12. Реквізити
Фізична особа – підприємець Гановська Єлизавета Анатоліївна і.п.н. 3498712207, м. Богусла, вул. Лесі Українки, 34.