FAQ

Ми завжди раді проконсультувати і допомогти підібрати нашу продукцію, дати поради по догляду за шкірою та волоссям.
Щоб отримати консультацію Ви можете:

• Зателефонувати або написати у Telegram, Viber, WhatsApp за номером +38 (095) 509 51 51
• Написати нам на пошту: info@sii.com.ua
• Написати нам в direct в Instagram: https://www.instagram.com/sii_cosmetics/
• Написати нам повідомлення на сторінку в Facebook: https://www.facebook.com/sii.naturalcosmetics/

У нас можлива оплата замовлення за реквізитами через інтернет-банкінг чи термінал. У цьому випадку в процесі обробки замовлення ми надсилаємо вам на пошту, вказану при оформленні замовлення, реквізити для оплати замовлення.

Обравши продукцію Sii натискайте на кошик, після обраних вами товарів знаходиться графа коду купона, введіть код і ваша знижка відразу буде доступна.

На жаль, ми не працюємо за накладним платежом, оскільки існують ситуації, коли відправлення на Новій пошті не забирають і вони автоматично утилізуються самою Новою поштою. Варіант повернення замовлення також не є виходом з ситуації, адже термін такого товару може суттєво зменшуватися і ставати вже не придатним для продажу, а також нам доведеться сплачувати доставку у дві сторони, як за доставку так і за його повернення.

Після оформлення замовлення та його оплати на Вашу пошту, що була вказала, прийде повідомлення з інформацією про підтвердження замовлення з його статусом.

В основному доставка нашої продукції відбувається через Нову пошту, проте, якщо у вас є інші побажання з приводу вибору перевізника ми завжди раді вам допомогти і піти на зустріч. За окремими домовленостями ми також маємо змогу відправляти Ін-таймом та Укрпоштою.

Відправка замовлення по Україні здійснюється на наступний день після оплати за умови наявності всіх обраних товарних одиниць.

Безкоштовна доставка по Україні здійснюється при замовленні від 750 грн, з урахуванням знижок і акцій.

Ми український бренд натуральної косметики, що був створений у 2016 році. Постійний розвиток, різноманітні співпраці та величезна любов до роботи перетворила звичайне захоплення на справу з великою ціллю: дарувати здоров’я та природню красу кожній жінці. Майстерне поєднання натуральних інгредієнтів з висококонцентрованими біологічно активними компонентами в продукції ТМ Sii дають можливість створювати засоби, що орієнтовані виключно на результат.

Наша продукція складається з натуральної сировини: рослинних базових олій та гідролатів, ефірних олій, природних абразивних часточок, мінеральних компонентів, CO2 екстрактів та іншого, а також біологічно активних компонентів у вигляді пептидів, гідролізатів протеїнів, амінокислот, гіалуронової кислоти та іншого. Саме дане поєднання допомагає досягти найбільшого ефекту. Косметика Sii не містить канцерогенів, парабенів, мінеральних олій, небезпечних хімічних емульгаторів та стабілізаторів. Наші емульгатори та консерванти є м’якими та безпечними: Olivem 1000, Ercawax CE V, Cosgard, Nipaguard SCE, бензоат натрію, сорбат калію. Деякі з наших продуктів містять ароматизатори та барвники, в основному, в косметиці, що змивається, дані компоненти є сертифікованими і абсолютно безпечними для нашого здоров’я, особливо, в тій мінімальній концентрації, що використовується у процесі виготовлення косметики.

Більшість нашої продукції не містить компонентів тваринного походження, проте все ж деяка частина може містити такі компоненти як мед, молочна кислота, гідролізат бджолино-маточного молочка, віск, сухе молоко, тощо. Тож будьте уважними, дивлячись у склад, або ж звертайтесь за допомогою до консультанта за номером телефону, що вказаний на сторінці “Контакти”.

Так, ми маємо усю необхідну документацію для вигототолення косметики в Україні, а саме висновок СЕС. Маємо сертифікати на сировину та їх паспорти якості. Також на нашому виробництві є внутрішня система контролю якості готового продукту.

Наша косметика не тестується на тваринах. Спочатку продукти тестуються в лабораторних умовах, потім на нас і на наших рідних, після чого на фокус-групах добровольців. Після успіху такого тесту продукт запускається в продаж.

Ні, наша косметика в жодному разі не тестується на тваринах і ніколи тестуватися не буде за жодних умов.

Термін придатності нашої косметики від 3 до 6 місяців, проте все залежить від якості зберігання. За детальними правилами зберігання по окремим асортиментним позиціям звертайтесь за консультацією до наших менеджерів, або ж читайте на звороті засобів. Не використовуйте засоби після закінчення їх зазначеного терміну придатності.

• Емульсії, тобто кремовидні маски, креми для обличчя, тіла, ніг, тощо найбільш вибагливі до зберігання. При регулярному потраплянні кисню чи вологи всередину флакону розвивається сприятливе середовище для розмноження бактерій, саме тому такі засоби знаходяться у закритій тарі. Дані засоби слід зберігати в сухих прохолодних місцях (можна не в холодильнику, а у спальні, наприклад, проте не у ванній кімнаті, адже це може сприяти скороченню терміну придатності).
• Косметика для волосся спокійно може зберігатися у ванній кімнаті впродовж терміну її використання.
• Очищувальні засоби у вигляді гідрофільних олій, гелів для вмивання, гелів для інтимної гігієни, міцелярна вода, тоніки та гідролати також без проблем можна зберігати у ванній кімнаті, або ж в будь якому іншому приміщенні при кімнатній температурі.

За нашими знижками слідкуйте в Instagram та на Telegram-каналі.
Підписуйтесь:
Instagram
Telegram

Так, в нас є безкоштовна доставка. Доставимо будь-яку продукцію з нашого асортименту за власний рахунок від 750 грн.

Так, у нас можна оформити оптове замовлення, написавши на пошту: info@sii.com.ua.
Завжди раді співпраці.

Так, ви без проблем можете оформити у нас корпоративне замовлення, написавши нам на пошту або зателефонувавши, залюбки допоможемо підібрати необхідний товар та оформити замовлення.